Order
Order - funktioner i korthet:- Offerter med bild och produktinformation
- Blanda order med leverans från lager och leverantörer
- Plocklista, sammanställd orderlista på allt kunden beställt
- Restorder - bevakning av leveranstider
- Gör affärer i orderrutinen med bruttovinstkontroll
Fler funktioner:
- Sofistikerat offertsystem
- Flexibel prissättning
- Sammansatta leveranser på en och samma order
- "Intelligenta" plocklistor
- Optimal lagernivå
- Automatiska restorder - bevakning av leveranstider
- Heltäckande information på arbetsskärmen
Offert
Offert är ett försystem till kundorder som används för att skicka information till kunder vid förfrågningar. Genom att registrera kundförfrågningar kan offerten även användas för bevakning, samt för statistikuppgifter. När ordern godtagits, kopieras offerten in i ordersystemet. Därefter kan man välja att makulera offerten eller att spara den som underlag till en ny offert, eller som mall vid fortsatta leveranser.
Prissättning
Systemet ger utrymme för en mycket flexibel prissättning. Möjligheter finns bland annat att arbeta med kund- och branschspecifika prisavtal, kvantitetsberoende priser, samt upp till fem olika prislistor per valuta. Kampanjpris med start- och slutdatum.
Orderhantering
Om varorna inte finns i lager när kundordern registreras säger systemet ifrån. Information om vilken dag varorna kan levereras, visas då på skärmen. Användaren kan även se vad kunden köpt tidigare och till vilket pris, marginalen på det föreslagna priset, samt om det finns några kvantitetsrabatter. En och samma order kan innehålla både leveranser via lager, och direktleveranser. Beställningar till leverantören skapas automatiskt med den leveransadress som finns i kundordern. Orderbekräftelser och plocklistor kan vid behov skrivas ut direkt vid registrering av ordern.
Vid strukturhantering som exempelvis kundorderstyrd produktion kan ingående komponenter registreras i ett receptregister. I varje kundorder kan sedan denna struktur förändras till att gälla unikt i ordern. Genom att lägga till eller ta bort komponenter, byggs nya strukturer upp direkt i kundordern. Nytt kalkylpris räknas alltid fram baserat på de komponenter som valts i ordern.
Plocklistor
Plocklistor skrivs ut till lagret sorterade på lagerplats och eventuellt batchnummer med information om reserverad kvantitet. Urval kan även ske för order som ska levereras med ett visst åkeri. Vid utkörning av varor med egen bil används ett leveranskvitto som kan justeras vid hemkomst från kunden. Restorder skrivs ut separat om så önskas. Endast order med önskat leveransdatum och som kan levereras skrivs ut.
Leveransklarering
Om ordern skall göras klar för leverans eller hämtning så leveransklareras ordern efter plockningen av varor. Det går då att ange var någonstans ordern har placerats. Då kunden skall aviseras finns telefon/faxnummer utskrivet på plocklistan. När kunden ringer visas samtliga leveransklara order på skärmen.
Returer/Kreditnotor
Vid registrering av en retur/kredit visas de leveranser som gjorts i fallande datumordning. Om du väljer en av dessa sätts pris och kalkylkostnad automatiskt.
Restorder
Restorder skrivs automatiskt ut när varorna anländer. Någon pärm för att förvara restorder behövs därför inte. Möjlighet finns att ändra ordern till full leverans efter att den första leveransen skett. Detta innebär att alla resterande varor levereras vid ett enda tillfälle - allt för att minska fraktkostnaderna.
Utleverans
Efter att ordern plockats, kvitterar lagerpersonalen leveransen och erhåller både en fraktsedel med tillhörande adresslapp, samt en följesedel som visar datering för när restnoterade varor kan levereras.